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客户关系管理中的“客户互动”主要目的是？

2024/9/27

客户关系管理中的“客户互动”主要目的是？
A. 提高客户满意度和忠诚度
B. 增加客户购买频率和金额
C. 了解客户需求和偏好
D. 降低客户投诉和纠纷

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