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客户关系管理中的“客户反馈机制”主要目的是？

2024/9/27

客户关系管理中的“客户反馈机制”主要目的是？
A. 及时收集和处理客户的意见和建议
B. 评估客户的购买潜力和忠诚度
C. 分析客户的投诉和纠纷原因
D. 确定客户的购买频率和金额

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