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在客户关系管理中，哪个指标用于衡量客户对企业的忠诚程度？

2024/9/27

在客户关系管理中，哪个指标用于衡量客户对企业的忠诚程度？
A. 客户满意度
B. 客户忠诚度
C. 客户保留率
D. 客户获取成本

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