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在客户关系管理中，哪个过程涉及通过不同渠道与客户进行互动和沟通？

2024/9/27

在客户关系管理中，哪个过程涉及通过不同渠道与客户进行互动和沟通？
A. 客户互动管理
B. 客户数据分析
C. 客户忠诚度计划
D. 客户细分

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