某医疗器械生产企业销售一新血糖仪和试纸，由于设计技术不成熟，导致测试结果不准确，从而影响了患者血糖测试的结果 事后，该企业拒绝就具体原因做出说明，也拒绝满足消费者提出的退货和提供赔偿的要求，则该企业的行为侵犯了消费者的