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客户关系管理中的“客户反馈”是？

2024/9/27

客户关系管理中的“客户反馈”是？
A. 客户对企业的投诉和抱怨
B. 客户对企业的建议和意见
C. 客户对企业的满意度和忠诚度
D. 客户购买产品的数量和频率

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