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客户关系管理中的“客户满意度调查”主要目的是？

2024/9/27

客户关系管理中的“客户满意度调查”主要目的是？
A. 了解客户对产品和服务的评价
B. 增加客户购买频率和金额
C. 提高客户忠诚度和推荐率
D. 优化客户获取和保留成本

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