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客户关系管理中，客户反馈收集的主要目的是？

2024/9/27

客户关系管理中，客户反馈收集的主要目的是？
A. 改进产品或服务
B. 评估客户满意度
C. 制定营销策略
D. 提升客户忠诚度

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