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客户关系管理中的“客户互动管理”主要关注？

2024/9/27

客户关系管理中的“客户互动管理”主要关注？
A. 客户数据的收集和分析
B. 客户需求的识别和满足
C. 客户忠诚度的提升
D. 客户与企业的沟通和交流

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