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在客户关系管理中，哪个过程涉及与客户建立和维护长期关系？

2024/9/27

在客户关系管理中，哪个过程涉及与客户建立和维护长期关系？
A. 客户获取
B. 客户保留
C. 客户开发
D. 客户激活

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