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斯蒂文-芬克的阶段分析理论把危机过程划分为

2020/7/11
A危机潜在期

B危机突发期

C危机蔓延期

D危机控制期

E危机解决期

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  • 因组织行为不当引起的危机类型是
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  • 影响和改变态度的因素有（）
  • 公共关系危机传播过程中涉及的变量因素有
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