14岁的小辉两个月前刚随父母从另一个城市搬到北京，父母工作繁忙，无暇教育和照顾小辉；小辉普通话不太好，上学期间不太愿意和同学们交流，学习也不太顺利，学习成绩不佳，时常遭到批评；他所居住的小区有几个网吧，小辉成为这些地方的常客 小辉的父母因为小辉的“不良情形”来向社会工作者求助 在分析小辉的问题时，需要关注以下哪些环境因素 (　　)