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电话接听的基本程序和注意事项说法不正确的是（）。

2020/4/19
A、如果正在处理紧急事情，听到电话铃声可以挂掉，不要接起
B、接到电话后，要有简单的问候，如“您好”“上午好”
C、自报单位名称和个人姓名
D、结束通话时要感谢对方来电

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