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流程银行的特征包括（　　）。

2020/4/19
A、以客户为中心
B、以业务线垂直运作和管理为主
C、前中后台相互分离相互制约
D、实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
E、中后台集中式运作和管理

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