• 位置：个人理财(中级) >> 浏览试题

客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（　　）

2020/4/19
A、客户体验和预期
B、客户体验和忠诚
C、客户预期和价格
D、客户忠诚和价格

查看答案

相关试题

  • 下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是（　　）。
  • 下列关于客户消费观念的变化过程，说法正确的是（　　）。
  • 关键人物的风险管理对策有（　　）。
  • 扩大生产、提高产量成为企业经营的核心是（　　）的显著特征。
  • （　　）是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。

    • 最新试题

    1. 下列哪味药物是治疗胃火牙痛的常用药物？
    2. 下列哪项不是中药性能的基本内容？
    3. 下列哪味药物具有利水渗湿、健脾宁心的功
    4. 下列哪味药物是治疗肺热咳嗽的常用药物？
    5. 下列哪种药物常用于治疗血虚萎黄？
    6. 下列哪种方法属于中药的炮制方法？
    7. 下列哪味中药是治疗风寒感冒的常用药物？
    8. 下列哪项不是中药的给药途径？
    9. 下列哪项不是中药炮制的目的？
    10. 中药的煎煮方法中，通常第一次煎煮需要多长

    热门科目试题及答案

    热门报考院校

    关于网站 - 联系我们 - 网站地图
    版权所有：湖北自考服务中心网